این سیستم به منظور جلب رضایت مشتریان و همچنین رضایت از خرید و کیفیت محصولات و ارتباط دو طرفه بین تیم بازاریابی فروش و مشتریان توسط تیم فنی مجموعه آراد طراحی و پیاده سازی شده است.

کاهش هزینه ها

جهت حفظ ارتباط با مشتریان ، بطور مثال دعوت به فراخوان ها ،ارسال پیام تبلیغاتی یا معرفی محصول جدید شرکت، نیاز به ارسال پیام تبلیغاتی از طریق پیامک (در صورت داشتن لیست شماره تلفن های همراه مشتریان) می باشد. هزینه ارسال هر پیامک بین ۱۰۰ تا ۱۵۰ ريال خواهد بود بدین منظور برای ارسال به ۱۰۰ هزار مشتری مبلغ ۱۵،۰۰۰،۰۰۰ ریال برای هر سری ارسال هزینه می گردد.
در حالی که در سیستم هوشمند ارتباط با مشتری آراد تمامی ارسال ها کاملا رایگان می باشد، و حتی در صورت تغییر سیمکارت از طرف مشتری باز خللی در ارسال ایجاد نخواهد شد. کلیه این ارسال ها به صورت هدفمند انجام می شوند.

هدف گیری

هوشمند سازی تبلیغات و هدف گیری اصلی ترین مزیت تبلیغات آنلاین نسبت به شبکه های تبلیغاتی سنتی است. با توجه به اینکه موبایل وسیله ای شخصی است امکان شخصی سازی و هدف گیری تبلیغات در سیستم پیشنهادی آراد بسیار بالاست. همچنین امکانات بالای این نرم افزار امکان هدف گیری مخاطبان بر اساس محل زندگی، سن، جنسیت، گوشی و اپراتور را فراهم می کند.



برخی از مزایا استفاده از سیستم ارتباط با مشتری آراد

  • کاملا هوشمند،کاربردی و هدفمند در زمینه دیجیتال مارکتینگ که برای اولین بار در ایران طراحی شده است.
  • کاهش هزینه ها در زمینه تبلیغات، بازاریابی، ارتباط با مشتری و کنترل کیفی محصول و...
  • تشویق مشتریان به خرید هر چه بیشتر محصولات شرکت با راهکارهای پیشنهادی
  • ارتباط تعاملی بین تیم فروش و بازاریابی با مشتریان
  • جویا شدن از کیفیت محصولات از زبان خود مشتری (بصورت خصوصی)
  • بازخورد مشتریان از محصولات شرکت و درصد رضایتمندی مشتریان از محصولات به طور مجزا اطلاع رسانی مشتریان از همایش ها، جشن ها، فروش های ویژه بمناسبت اعیاد مختلف سال و...
  • یاد آوری مشتری به خرید محصولات شرکت به صورت کاملا هوشمند و خودکار
  • جمع آوری بانک اطلاعاتی از مشتریان محصولات شرکت که به منظور مواردی همچون ایمیل مارکتینگ و موارد دیگر قابل استفاده است.
  • تبلیغات محصولات از طریق خود مشتریان
  • معرفی لیست نمایندگان و مراکز فروش محصولات
  • قابلیت نمایش و به اشتراک گذاری فایل های صوتی، عکس، ویدئو و متنی مانند برنامه های پیام رسان همچون تلگرام و...
  • و...


برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این سیستم با کارشناسان بخش فروش مجموعه آراد تماس بگیرید.